Benefícios da implantação de um programa de qualidade em um escritório de contabilidade - Ceccato, Jucelei Maria (My University, 2017)
A profissão contábil vem sofrendo constantes redefinições de funções ao longo do tempo, com isso torna-se inevitável a utilização de uma ferramenta que possa vir a contribuir na questão organizacional dentro do ambiente de trabalho, pois o principal foco do contador é garantir a qualidade na prestação de serviços sem deixar de ser um grande parceiro de negócios para o seu cliente. Diante da atual competitividade no mercado de trabalho, o profissional deve manter-se atualizado e multifuncional, assim não sobrando tempo para questões como organização de documentos e verificação das tarefas executadas por seus colaboradores. O objetivo deste trabalho visa identificar quais os benefícios oferecidos com a implantação do programa de Qualidade Necessária em Escritórios Contábeis. Quanto aos procedimentos metodológicos a pesquisa é baseada em um estudo de caso, exploratória e qualitativa. Através do estudo de caso feito na Empresa Toigo Contadores Associados Ltda., é possível perceber o quanto é funcional e benéfico a implantação de procedimentos organizacionais para assegurar a excelência no serviço prestado e a padronização de arquivamento garantindo a segurança de documentos de clientes. Ao longo deste estudo percebe-se que são desenvolvidas formas para minimizar o desperdício de tempo, assim como a padronização de alguns procedimentos contábeis que agilizam a confecção da contabilidade e reduzem o tempo para o ensino de novos colaboradores e a reestruturação do arquivo físico e eletrônico a fim de facilitar o seu manuseio. Embora sua implantação seja árdua percebe-se que ele contribui tanto de forma profissional quanto pessoal, já que os colaboradores são incentivados a manter o hábito da organização e além de contribuir na melhoraria do ambiente de trabalho tornando as pessoas melhores (sic).
Keywords: Contabilidade; Escritórios - Administração