Browsing by Subject "Banks and banking"
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Evolução do crédito consignado no estado do Rio Grande do Sul : aplicação da metodologia de Box & Jenkins
(2018-02-01)Após a implantação do Plano Real, com a mudança ocasionada pela estabilização inflacionária, o Brasil apresentou ampliação na oferta de crédito bancário, como estratégia dos bancos para manterem o nível das suas receitas. ... -
Operações de serviços, qualidade percebida e lealdade : um estudo no setor bancário
(2016-05-11)O ambiente das operações de serviços lança desafios às organizações e a seus gestores, principalmente por envolverem o cliente no ato de consumo do serviço. Os efeitos da tecnologia e da globalização torna esta situação ...