Doutorado em Administração - Associação UCS/PUCRShttps://repositorio.ucs.br/11338/532024-03-29T06:19:04Z2024-03-29T06:19:04ZPráticas de gestão sustentável de recursos humanos e seus impactos nos danos à saúde relacionados ao trabalho e no comprometimento organizacionalGenari, Denisehttps://repositorio.ucs.br/11338/38012018-08-17T07:37:19Z2018-06-21T00:00:00ZPráticas de gestão sustentável de recursos humanos e seus impactos nos danos à saúde relacionados ao trabalho e no comprometimento organizacional
Genari, Denise
Purpose: To identify the practices of sustainable human resources management and their impacts on health harm of work and organizational commitment. Thesis declaration: Sustainable human resources management practices favor the reduction of health harm of work and the increase of organizational commitment. Methodology: A qualitative research phase was developed to contextualize the integration of human resources management and sustainability, involving a sample comprised of companies classified in the Bovespa Sustainability Index 2016/2017. Subsequently, using descriptive research, a quantitative phase was carried out, based on a survey involving the participation of 290 employees of the said companies, in order to identify the variables related to the practices of sustainable human resources management and to test the proposed relations by using structural equation modeling. Findings: The results indicate that the practices of sustainable human resources management are represented by three dimensions: the attraction and retention of professionals, the maintaince of healthy and motivated professionals and the development of the professionals’ skills. In addition, these practices have a significant and negative impact on health harm of work, which are shown by the risk factors for psychological health, by the restrictions for positive health, and by the side effects of work. It was also apparent that the practices of sustainable human resources management have a significant and positive impact on affective and normative commitment, and the affective commitment stands out as a partial mediator of the relationship between the practices and the normative commitment. Practical implications: With regard to academic contributions, the present study enabled the empirical and comprehensive evaluation of the variables related to sustainable human resources management practices and their consequent elements, in convergence with the research agenda of the management field, which focuses on the results for the individuals(employees) and for the organizations. Gerencial implications: The identification and possible application of certain practices of sustainable human resources management as a way to minimize the damages to the health harm of work and to encourage the commitment are established with the main managerial contribution.
Objetivo: Identificar as práticas de gestão sustentável de recursos humanos e os seus impactos nos danos à saúde relacionados ao trabalho e no comprometimento organizacional. Declaração de tese: As práticas de gestão sustentável de recursos humanos impactam na redução dos danos à saúde relacionados ao trabalho e no aumento do comprometimento organizacional. Procedimentos metodológicos: Desenvolveu-se uma etapa qualitativa de pesquisa, com o objetivo de contextualizar a integração da gestão de recursos humanos e da sustentabilidade, em uma amostra de empresas classificadas no Índice Bovespa de Sustentabilidade 2016/2017. Na sequência, com cunho descritivo, realizou-se uma etapa quantitativa, baseada em uma survey, com a participação de 290 funcionários das referidas empresas, com o intuito de identificar as variáveis que representam as práticas de gestão sustentável de recursos humanos e testar as relações propostas, por meio da utilização de modelagem de equações estruturais. Principais resultados: Os resultados apontam que as práticas de gestão sustentável de recursos humanos são representadas por três dimensões: atração e retenção de profissionais, manutenção de profissionais motivados e saudáveis e desenvolvimento das competências dos profissionais. Além disso, as referidas práticas possuem um impacto significativo e negativo nos danos à saúde relacionados ao trabalho, que são retratados pelos fatores de risco para a saúde psicológica, pelas restrições para um estado de saúde positivo e pelos efeitos colaterais do trabalho. Também se verificou que as práticas de gestão sustentável de recursos humanos impactam de maneira significativa e positiva no comprometimento afetivo e normativo, sendo que o comprometimento afetivo se destaca como um mediador parcial da relação entre as práticas e o comprometimento normativo. Implicações teóricas: No que diz respeito às contribuições acadêmicas, o presente estudo possibilitou a avaliação empírica e abrangente das variáveis vinculadas às práticas de gestão sustentável de recursos humanos e seus elementos consequentes, em convergência com a agenda de pesquisas do campo da gestão, que enfoca os resultados para os indivíduos (funcionários) e para as organizações. Implicações gerenciais: A identificação e a possível aplicação de determinadas práticas de gestão sustentável de recursos humanos como uma forma de minimizar os danos à saúde relacionados ao trabalho e fomentar o comprometimento se estabelecem com a principal contribuição gerencial.
2018-06-21T00:00:00ZCapacidade absortiva mediando a relação entre processos de gestão do conhecimento, inovação e desempenhoZanandrea, Gabrielahttps://repositorio.ucs.br/11338/37772021-03-25T00:01:25Z2018-05-24T00:00:00ZCapacidade absortiva mediando a relação entre processos de gestão do conhecimento, inovação e desempenho
Zanandrea, Gabriela
The constant changes that come by setting the business environment have mobilized researchers to investigate the factors that lead to innovate and achieve higher levels of performance. In this context, knowledge management has been considered as a promoter for the development and crucial for organizations to survive. However, the theory has pointed to the knowledge management processes as direct innovation and performance background, but not always considering the role of t absorptive capacity, which enables the Organization, assess, absorb and use the knowledge of best way. In order to fill this gap, the general objective of this thesis is to analyze the relationship between knowledge management processes, absorptive capacity, innovation and performance in the productive chain of the Apple from the links of production and packing-house. To validate the proposed measurement model and test the hypotheses proposed, adopted the methodological strategy of type quantitative-descriptive, investigated empirically through a survey, with 166 actors of the productive chain of the Apple, the segments of production and packing-houses in the States of Santa Catarina and Rio Grande do Sul. The collected data were analyzed by means of structural equation modeling. The results obtained have provided strong support for hipotetizadas relations, which have shown that the processes of knowledge management influence significantly the absorptive capacity and the product and process innovation. Also indicate that the absorptive capacity influence directly the innovation, as well as, mediates the relationship between partially knowledge management and innovation. In addition, you can see that the innovation influenced positively the performance of participating organizations. As for the knowledge management processes, validated the modeling from the analysis by means of a second-order construct. Future research can target efforts to the construction of scales for the processes of knowledge management and absorptive capacity that take into consideration the peculiarities of the agribusiness sector. From a practical perspective, the relationships tested provide indications about the essential factors to ensure innovation and sustain superior performance. The findings of this study provide a theoretical and empirical that contributes to a better understanding of the importance of absorptive capacity as a mediator variable between the relationship of knowledge management and innovation to improve the performance of organizations.
As constantes mudanças que vem configurando o ambiente das empresas têm mobilizado pesquisadores a investigar os fatores que as levam a inovar e alcançar níveis superiores de desempenho. Nesse contexto, a gestão do conhecimento tem sido considerada como propulsora para o desenvolvimento e crucial para as organizações sobreviverem. No entanto, a teoria tem apontado os processos de gestão do conhecimento como antecedentes diretos da inovação e desempenho, mas nem sempre considerando o papel da capacidade absortiva, que permite à organização, avaliar, absorver e empregar o conhecimento da melhor maneira. Com o intuito de preencher esta lacuna, o objetivo geral desta tese foi analisar a relação entre processos de gestão do conhecimento, capacidade absortiva, inovação e o desempenho na cadeia produtiva da maçã a partir dos elos de produção e packing-house. Para validar o modelo e as hipóteses propostas, adotou-se a estratégia metodológica do tipo quantitativa-descritiva, investigado empiricamente através de uma survey, com 166 atores da cadeia produtiva da maçã, dos segmentos de produção e packing-houses dos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Os dados coletados foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados obtidos forneceram forte apoio para as relações hipotetizadas, os quais mostraram que os processos de gestão do conhecimento influenciam significativamente a capacidade absortiva e a inovação, tanto de produto quanto de processo. Também indicam que a capacidade absortiva influencia diretamente a inovação, bem como, medeia parcialmente a relação entre gestão do conhecimento e inovação. Além disso, pode-se constatar que a inovação influenciou positivamente o desempenho das organizações participantes. Quanto aos processos de gestão do conhecimento, validou-se a modelagem a partir da análise por meio de um construto de segunda ordem. Pesquisas futuras podem direcionar esforços para a construção de escalas para os processos de gestão do conhecimento e capacidade absortiva que levem em consideração as peculiaridades do setor do agronegócio. De uma perspectiva prática, as relações testadas fornecem indicações a respeito dos fatores essenciais para se garantir a inovação e sustentar um desempenho superior. As conclusões deste estudo fornecem uma base teórica e empírica que colabora para uma melhor compreensão sobre a importância da capacidade absortiva como uma variável mediadora entre a relação de gestão do conhecimento e inovação para melhorar o desempenho das organizações.
2018-05-24T00:00:00ZInteligência territorial em turismo: aplicação do sistema de capitais para análise de observatórios de turismo da Europa e da América LatinaBregolin, Michelhttps://repositorio.ucs.br/11338/37662018-08-17T07:35:02Z2018-05-22T00:00:00ZInteligência territorial em turismo: aplicação do sistema de capitais para análise de observatórios de turismo da Europa e da América Latina
Bregolin, Michel
The study analyzes Tourism Observatories with territorial focus and operation on subnational scales of European and Latin American countries through the Capital System approach and theoretical support of concepts from the areas of Tourism Management, Knowledge Management, Knowledge Based Development and Territorial Intelligence. The research is exploratory-descriptive, uses the mixed method through a convergent project that integrates qualitative and quantitative research and contemplates the execution of different techniques such as content analysis, interviews, application of questionnaires by e-mail and survey. Among its results it presents the historical, conceptual and operational contextualization of the Tourism Observatories in international level; proposes categories of analysis for its characterization and describes the situation of Tourism Observatories in countries of Europe and Latin America. Finally, the study proposes a model for analysis of the Tourism Observatories with the Capital System, which may subsidize the constitution of new tourism observatories, as well as support the management of the observatories in operation.
O estudo analisa Observatórios de Turismo com foco territorial e atuação em escalas subnacionais de países da Europa e da América Latina por meio da abordagem do Sistema de Capitais e do suporte teórico de conceitos provenientes das áreas de Gestão do Turismo, Gestão do Conhecimento, Desenvolvimento Baseado em Conhecimento e Inteligência Territorial. A pesquisa é do tipo exploratório-descritiva, faz uso do método misto por meio de um projeto convergente que integra pesquisa qualitativa e quantitativa e contempla a execução de diferentes técnicas como a análise de conteúdo, entrevistas, aplicação de questionários por e-mail e survey. Entre os resultados apresentados está a contextualização histórica, conceitual e operacional dos Observatórios de Turismo em nível internacional; a proposição de categorias de análise para a sua caracterização e a descrição da situação dos Observatórios de Turismo em países da Europa e da América Latina. Por fim, o estudo propõe um modelo para análise dos Observatórios de Turismo a partir do Sistema de Capitais, o qual poderá subsidiar a constituição de novos observatórios de turismo com ênfase territorial, assim como apoiar à gestão dos observatórios em operação.
2018-05-22T00:00:00ZMercados de conhecimento e negócios tradicionais: um modelo de desenvolvimento baseado em conhecimento para a indústria de manufaturaNesello, Priscilahttps://repositorio.ucs.br/11338/37302021-03-23T14:06:41Z2018-05-10T00:00:00ZMercados de conhecimento e negócios tradicionais: um modelo de desenvolvimento baseado em conhecimento para a indústria de manufatura
Nesello, Priscila
The fundamental concept of the knowledge economy relates to the exchange of knowledgebased products and services. In this context and in a market perspective, knowledge can be considered as a resource whose value comes from traditional market mechanisms, such as intellectual property, or from the perspective of knowledge as a public, open and circulating good and that can be freely shared in knowledge markets. This approach assumes that knowledge-based products or services are available for distribution, that someone wants to use them, and that the focus of the market is connecting the two. The aim of this thesis is to propose a model of knowledge-based development, from knowledge markets, to the generation of open innovation in traditional manufacturing organizations. In this sense, this thesis develops in the context of knowledge markets, and it is based on the Knowledge Based Development theory. The method used was composed of two steps: (1) qualitative exploratory study with traditional manufacturing organizations; (2) Delphi Method, with the participation of knowledge-based development specialists from different countries. The results obtained were based on the proposition of a model built on a process of knowledge production and value flow perspectives, in which the enablers, inputs, drivers, catalysts and outputs elements were articulated. The generation of new knowledge makes the model cyclical and incremental. Open innovation is presented as a catalyst, which, by formalizing collaboration, enhances the transfer of knowledge, providing the generation of new knowledge. The study contributed to the theory by approaching traditional and knowledgebased business vision and information orientation; clarify the relationship between degree of innovation openness, project complexity and internal competencies; recognize the importance of platforms in the context of knowledge markets; understanding the process of knowledge production as being cyclical and incremental, through learning and reputation; and, promote the advancement of DBC research in the organizational context. The study also revealed theimbalance between IT practices, information management and behavior and people's values for the use of information; clarified the importance of knowledge capitals for traditional organizations in order to provide market differentiation; has positioned open innovation as a catalyst in the context of creating new knowledge-based products / services; emphasized the importance of the development and adhesion of the traditional organizations to collaborative platforms that can approach the actors in knowledge markets; and addressed ways of repositioning financial capital as a means, not as an end, through the developed DBC model.
O conceito fundamental da economia do conhecimento diz respeito à troca de produtos e serviços baseados no conhecimento. Nesse contexto e numa perspectiva de mercado, o conhecimento pode ser considerado um recurso cujo valor advém de mecanismos tradicionais de mercado, como é o caso da propriedade intelectual, ou na perspectiva do conhecimento como um bem público, aberto e circulante e que pode, portanto, ser livremente compartilhado em mercados de conhecimento. Essa abordagem assume que produtos ou serviços baseados no conhecimento estão disponíveis para distribuição, que alguém quer usá-los, e que o foco do mercado é conectar os dois. O objetivo dessa tese é propor um modelo de desenvolvimento baseado em conhecimento, a partir de mercados de conhecimento, para a geração de inovação aberta nas organizações tradicionais de manufatura. Nesse sentido, essa tese se desenvolve no contexto de mercados de conhecimento, e se apoia na teoria do Desenvolvimento Baseado em Conhecimento. O método utilizado foi composto de duas etapas: (1) Estudo exploratório qualitativo com organizações tradicionais de manufatura; (2) Método Delphi, com participação de especialistas em Desenvolvimento Baseado em Conhecimento de diferentes países. Os resultados obtidos fundamentaram a proposição de um modelo construído em uma perspectiva de processo de produção de conhecimento e fluxo de valor, no qual foram articulados os elementos habilitadores, entradas, direcionadores, catalisadores e saídas. A geração de novos conhecimentos torna o modelo cíclico e incremental. A inovação aberta apresenta-se como um catalisador, que ao formalizar a colaboração, potencializa as transferências de conhecimento, proporcionando a geração de novos conhecimentos. O estudo contribuiu para a teoria ao aproximar a visão de negócios tradicionais e baseados em conhecimento e a orientação para a informação; esclarecer a relação entre grau de abertura da inovação, complexidade do projeto e competências internas; reconhecer a importância das plataformas no contexto de mercados de conhecimento; entender o processo de produção de conhecimento como sendo cíclico e incremental, por meio da aprendizagem e da reputação; e, promover o avanço da pesquisa em DBC no contexto organizacional. O estudo evidenciou também o desequilíbrio existente entre as práticas de TI, gestão da informação e comportamento e valores das pessoas para o uso da informação; clarificou a importância dos capitais de conhecimento para as organizações tradicionais, no sentido de proporcionar diferenciação de mercado; posicionou a inovação aberta como um catalisador, no contexto da criação de novos produtos/serviços baseados em conhecimento; ressaltou a importância do desenvolvimento e adesão das organizações tradicionais a plataformas colaborativas que possam aproximar os atores em mercados de conhecimento; e, endereçou formas de reposicionar o capital financeiro como um meio, não como um fim, por meio do modelo de DBC desenvolvido.
2018-05-10T00:00:00Z