Navegação Mestrado Acadêmico em Administração por autor "Bertéli, Michele Otobelli"
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Utilização da gestão por processos de negócio nas organizações do setor metalmecânico de Caxias do Sul
Bertéli, Michele Otobelli (2014-04-29)A gestão por processos de negócio (BPM) surgiu para facilitar a integração e coesão dos diversos setores da organização, centrados em seus processos e buscando gerar maior valor ao cliente. O objetivo desta dissertação é ...