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dc.contributor.advisorVianna, Silvio Luiz Gonçalves
dc.contributor.authorTochetto, Ana Clara Forlin
dc.contributor.otherEberle, Luciene
dc.contributor.otherRoth, Leonardo
dc.date.accessioned2020-11-27T19:29:30Z
dc.date.available2020-11-27T19:29:30Z
dc.date.issued2020-07-17
dc.date.submitted2020
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/11338/6691
dc.descriptionEste relatório apresenta o diagnóstico realizado em uma organização do setor bancário, com sua sede administrativa estabelecida na cidade de Caxias do Sul, há 26 anos. O diagnóstico foi realizado em todas as áreas da organização, e identificou os pontos fortes e pontos fracos que relacionados com as ameaças e oportunidades do mercado permitiram a realização da matriz SWOT e a elaboração de uma proposta de melhoria. A proposta tem como objetivo principal elaborar um plano para melhoria e unificação de determinados sistemas internos de informação, a fim de tornar as operações diárias mais ágeis, e consequentemente prestar melhor suporte ao cliente final, bem como melhores ferramentas de trabalho ao colaborador. Dessa forma, propõem-se todas as etapas necessárias para a elaboração e implementação do plano de melhoria em sistemas. A metodologia utilizada para o levantamento dos dados necessários se deu através de entrevistas informais e observações diárias feitas pela própria autora na organização. Para isso, fez-se uso das pesquisas exploratória, e descritiva, abordando principalmente a pesquisa qualitativa para a coleta dos dados. Por meio da elaboração da proposta de melhoria deste trabalho, pretende-se contribuir significativamente para melhorar o desempenho da organização, auxiliando no seu crescimento e posicionamento no mercado [resumo fornecido pelo autor].pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectInstituições financeiraspt_BR
dc.subjectSistemas de informação gerencialpt_BR
dc.titleProposta de manutenção e unificação de sistemas de informação para cooperativa de crédito de Caxias do Sulpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.program.nameBacharelado em Administraçãopt_BR
mtd2-br.campusCampus Universitário de Caxias do Sulpt_BR
local.data.embargoNone


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