O presente estudo pretende compreender, na percepção de 275 teletrabalhadores da Serra Gaúcha, os aspectos positivos e negativos que o home office proporciona para trabalhadores, empresas e sociedade. Neste sentido, este trabalho busca identificar os benefícios e dificuldades do trabalho em home office na percepção dos trabalhadores que podem vir gerar satisfação ou insatisfação e afetar a sua qualidade de vida e produtividade ou gerar ganhos. Para tanto, a metodologia de pesquisa escolhida para este trabalho foi a survey com abordagem quantitativa, com finalidade exploratória e descritiva através da coleta dos dados via aplicação de um questionário. Os resultados evidenciados como positivos foram: redução de gastos com transporte; menos exposição à violência e a poluição; melhoria em relação a qualidade de vida; mais interação com a família; menos estresse com deslocamentos; mais autonomia para organizar as atividades; aumento na motivação e satisfação; redução dos congestionamentos; flexibilidade no horário de trabalho; melhora na produtividade e redução com gastos em vestimentas. Ponto de atenção: melhoria nos hábitos alimentares; integração das pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Já como negativos na percepção dos trabalhadores foram: aumento no custo de água e luz; dificuldade com a infraestrutura; nem todas as pessoas se adequam a modalidade; contribui para o isolamento social; possíveis conflitos com familiares. Como resultado, esta pesquisa comprovou a proposição de que os benefícios do teletrabalho justificam a sua implantação, com vantagens para os trabalhadores, para as empresas e para a sociedade. [resumo fornecido pelo autor]