O tema desse estudo foi a análise do estilo gerencial. O objetivo geral foi identificar os estilos gerenciais mais característicos do comportamento dos líderes de uma Instituição Financeira de acordo com a percepção dos seus funcionários. Para a execução desse estudo utilizou-se a metodologia de natureza qualitativa de nível exploratório e quantitativa de nível descritivo. Para a coleta de dados utilizou-se a Escala de Avaliação dos Estilos Gerenciais (EAEG), construída e validada por Melo (2014). Os resultados da pesquisa apresentaram que os estilos situacional e de tarefa são característicos do comportamento dos líderes da Instituição. Esse resultado sugere que os líderes são adaptáveis no relacionamento com os subordinados de acordo com as exigências da situação e refere-se basicamente a formação de estratégias em busca dos objetivos, respectivamente. Como sugestão é importante trabalhar a preparação dos gestores para lidar com o comportamento adequado de acordo com as emoções e necessidades dos liderados e, principalmente, a adequação das metas. [resumo fornecido pelo autor]