Este trabalho de conclusão trata-se do estudo da viabilidade de implantação de uma nova oficina mecânica na cidade de Salvador do Sul. Este novo negócio atuará com responsabilidade, respeito e transparência das informações, buscando a confiança de seus clientes e fazendo o possível para que eles possam andar em seus carros com segurança e garantia de um trabalho de qualidade. Através de uma pesquisa quantitativa realizada no decorrer do desenvolvimento deste trabalho, foi possível identificar que os serviços ofertados por este novo negócio tiveram aceitação dos clientes. Por meio de uma pesquisa qualitativa, aplicada com um concorrente, foi possível identificar pontos chaves para a abertura deste novo negócio. E pela pesquisa quantitativa foi possível identificar a viabilidade mercadológica. Foram apresentadas ações que devem ser implantadas para o bom desempenho organizacional da empresa. O plano de recursos humanos, como cargos e salários, processo de recrutamento e seleção e processo de treinamento. Por fim, foi apresentado o plano financeiro da empresa, com o intuito de avaliar a viabilidade financeira deste novo negócio, apresentou-se três cenários: realista, otimista e pessimista e pode-se concluir que para os cenários realistas e otimistas há viabilidade financeira e que para o cenário pessimista, deve-se fazer alguns ajustes em questões de marketing, estoques de peças de reposição e contratação de pessoal. [resumo fornecido pelo autor]