A gestão de expatriados e seu papel na internacionalização de empresas da Serra Gaúcha
Abstract
Com o avanço exponencial da internacionalização das empresas a ação de expatriação tem-se tornado cada vez mais comum dentro das estratégias adotadas pelas companhias. O presente estudo tem como objetivo analisar a gestão de expatriados e seu papel na internacionalização das empresas da Serra Gaúcha. Para atingir o objetivo proposto, foi aplicada uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, por meio de entrevistas com gestores de equipes em que houve expatriação de colaboradores, a fim de se mapear os processos de expatriação de cada uma das empresas, identificar o perfil dos colaboradores expatriados, bem como as vantagens e dificuldades deste processo a partir da ótica das empresas. Além disso, também buscou-se traçar um paralelo entre mercados e a utilização ou não da ação de expatriação. Os resultados apontaram que o principal papel da expatriação dentro das empresas é aproximar a relação com clientes e/ou fornecedores, além de buscar vantagens competitivas ao vivenciar todas as nuances do mercado em questão. Foi possível identificar, também, algumas lacunas nos processos das empresas analisadas, entre elas a falta de estruturação e protocolos para a condução dos processos de expatriação e a falta de acompanhamento da adaptação e do desenvolvimento do expatriado durante seu período no exterior. [resumo fornecido pelo autor]