A área de eventos é um setor que vem se destacando, não somente pela sua dimensão e impacto, mas também pelo grande potencial que um evento carrega consigo, levando-o ao sucesso pleno ou não. O presente trabalho tem como objetivo apresentar um estudo sobre a pandemia do Covid-19 e os seus efeitos no mercado de eventos, tendo em vista a atuação das empresas prestadoras de serviços em eventos sociais. A pandemia afetou muitos setores e áreas que acabaram tendo muitos impactos negativos, sendo o setor de eventos um dos mais atingidos, demandando um conjunto novo de comportamentos, conhecimentos e habilidades para lidar com esta situação. Isto posto, tem se como objetivo principal analisar a atuação de empresas prestadoras de serviços em eventos sociais, durante e após a Pandemia da Covid-19, na Região de Caxias do Sul. Para isso foi realizado uma pesquisa de natureza qualitativa e de nível exploratório com promotores e proprietários de empresas do setor de eventos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, que totalizaram 10 entrevistas válidas. Foram avaliadas as medidas administrativas adotadas pelo setor de eventos, levando em consideração a contribuição econômica do setor. Analisaram-se as medidas e situações que impactaram diretamente o setor de eventos. Em conclusão, podemos afirmar que a adoção de ferramentas como as tecnologias digitais, a diversificação dos formatos de eventos e a implementação de protocolos de segurança sanitária trouxeram novas oportunidades e abordagens para manter as operações em andamento. A utilização de tecnologias digitais permitiu a adaptação para o ambiente online, alcançando formas inovadoras de divulgação dos serviços. A diversificação dos formatos de eventos, como mini weddings, eventos ao ar livre em formato reduzido, controlado e com a capacidade de atender às restrições e necessidades do momento. Além disso, a adoção de protocolos de segurança sanitária garantiu a segurança dos participantes e viabilizou a continuidade das atividades. [resumo fornecido pelo autor]