O presente artigo tem como objetivo compreender de que forma ocorre a gestão nas empresas familiares, localizadas na Serra Gaúcha. Para tanto, foi construído um roteiro de entrevista fundamentado no referencial teórico, com base em quatro segmentos: sucessão, profissionalização, conflitos familiares e tomada de decisão x emoções. Foram realizadas entrevistas por meio de um roteiro junto a sete gestores de empresas familiares Localizadas no interior da Serra Gaúcha. Alguns dos principais resultados encontrados foram: a ausência de um planejamento ao longo prazo no processo sucessório pode prejudicar a transferência de dados entre o sucessor e o sucedido; a necessidade de profissionalizar a equipe e os processos para crescimento e desenvolvimento da empresa; saber controlar os conflitos entre familiares, buscando não envolver assuntos pessoais com assuntos organizacionais; e, a necessidade de controlar as emoções, para que não atrapalhem as tomadas de decisões da empresa, fazendo com que o gestor realize ações de maneira racional. [resumo publicado pelo autor]