Estratégias de comunicação digital no Instagram do Campus Universitário da Região das Hortênsias: o uso do CHATGPT como apoio à produção de conteúdo
Zusammenfassung
Em meio às transformações geradas pelo avanço da inteligência artificial (IA), especialmente de modelos generativos como o ChatGPT, torna-se relevante investigar de que forma as tecnologias podem ser incorporadas às práticas de comunicação digital. Nesse contexto, o presente estudo tem como objetivo analisar como a versão gratuita do ChatGPT pode ser utilizada de forma estratégica na produção de conteúdos para o Instagram. A pesquisa adota uma metodologia qualitativa, fundamentada em revisão bibliográfica e análise de conteúdo. O corpus foi constituído a partir de publicações do perfil UCS Campus Hortênsias, organizadas segundo categorias definidas a priori. Posteriormente, essas publicações foram submetidas a prompts no ChatGPT, que sugeriram possibilidades de aprimoramento associadas a cada categoria. Os resultados indicam que o ChatGPT pode ser uma ferramenta valiosa para potencializar a produção de conteúdo digital, especialmente ao sugerir melhorias que ampliam a criatividade, a clareza e a adequação das postagens às características específicas de cada categoria analisada. No entanto, a pesquisa também evidenciou limitações significativas da inteligência artificial, como a dependência da precisão dos prompts e a dificuldade em interpretar elementos visuais, que são fundamentais para plataformas como o Instagram. Dessa forma, o estudo reforça que, embora a inteligência artificial ofereça ferramentas poderosas para a inovação na comunicação digital, seu uso eficaz depende da expertise humana para assegurar que essas tecnologias sejam integradas de maneira estratégica, ética e criativa, potencializando os resultados e fortalecendo o engajamento organizacional. [resumo fornecido pelo autor]
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