O presente trabalho apresenta o diagnóstico de uma empresa de pequeno porte do ramo de reparação veicular, localizada na cidade de Caxias do Sul-RS, com a análise de sua estrutura física, financeira, humana e, a identificação de seus pontos fortes e fracos. A partir deste diagnóstico, foi elaborado um plano de ação para a gestão financeira com melhorias nas práticas de controle financeiro. As práticas de controle financeiro orientam desde as entradas de contas a pagar até políticas de crédito e cobrança de acordo com os objetivos propostos pela empresa, e, com isso, contribui no processo de gestão financeira. Investir nas práticas de gestão financeira, pode ser uma estratégia das empresas para combater a inadimplência e a carência de recursos financeiros. Neste contexto, o objetivo geral desse trabalho foi elaborar uma proposta de gestão financeira para implementar melhorias nas práticas de controle financeiro na empresa. O diagnóstico do trabalho ocorreu através de pesquisa descritiva, em nível exploratório, por meio de estudo de caso, pesquisa documental e pesquisa bibliográfica. Com o estudo o gestor obteve parâmetros para melhorar a gestão financeira a fim de reduzir custos e clientes inadimplentes dentro da organização. [resumo fornecido pelo autor]