O presente trabalho apresenta o diagnóstico de uma empresa de terraplenagem, situada em Caxias do Sul. A empresa em questão atua no ramo de terraplenagem em geral, e está no mercado desde 2000 e, apesar de estar no mercado há dezoito anos apresenta várias carências, que no decorrer desse estudo ficaram nítidas. A cada item estudado e analisado, discutido com o gestor e relacionado com as referências bibliográficas selecionadas pela autora, foi possível visualizar de forma mais abrangente a administração da empresa e identificar seus pontos fracos e fortes. Foi também analisado o ambiente externo da empresa, com as oportunidades e ameaças. Logo, com os resultados obtidos, foi possível elaborar o planejamento estratégico para apresentar à empresa, fundamentado em abordagens teóricas e adaptado à situação atual da empresa, objeto de estudo. Foi utilizada pesquisa qualitativa, em nível exploratório com estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental. [resumo fornecido pelo autor]