O feedback é uma ferramenta muito importante para analisar o desempenho dos colaboradores no dia a dia de trabalho. Este estudo tem por objetivo analisar a percepção que as lideranças de uma empresa tem sobre o feedback. Para poder elaborar instrumentos de pesquisa e analisar dados coletados para chegar a uma conclusão foi necessário revisar referencial teórico sobre comunicação, feedback e liderança. Este trabalho caracteriza-se por um estudo de caso. Para alcançar o objetivo proposto foram entrevistados diversos líderes de uma organização situada em Bento Gonçalves, com as respostas obtidas foi feita a análise, relacionando com os objetivos específicos. Verificou-se que a maioria dos líderes estão utilizando o feedback quando necessário, eles apresentam algumas dificuldades, mas buscando conhecimento, o feedback será aplicado de maneira correta a seus liderados (sic).