Orientação estratégica ao mercado e competitividade organizacional : a influência das táticas vinculantes na retenção de clientes em um prestador de serviços contábeis

dc.contributor.advisor	Eckert, Alex
dc.contributor.author	Soares, Elisa
dc.contributor.other	Mecca, Marlei Salete
dc.contributor.other	Gonçalves, Roberto Birch
dc.contributor.other	Vieira, Euselia Paveglio
dc.date.accessioned	2025-12-02T17:12:23Z
dc.date.available	2025-12-02T17:12:23Z
dc.date.issued	2025-12-02
dc.date.submitted	2025-11-03
dc.identifier.uri	https://repositorio.ucs.br/11338/15131
dc.language.iso	en	pt_BR
dc.language.iso	pt	pt_BR
dc.subject	Marketing de relacionamento	pt_BR
dc.subject	Clientes - Fidelização	pt_BR
dc.subject	Concorrência	pt_BR
dc.subject	Prestação de serviços	pt_BR
dc.subject	Empresas de serviços contábeis	pt_BR
dc.subject	Relationship marketing	pt_BR
dc.subject	Customer loyalty	pt_BR
dc.subject	Competition	pt_BR
dc.subject	Provision of services	pt_BR
dc.subject	Accounting firms	pt_BR
dc.title	Orientação estratégica ao mercado e competitividade organizacional : a influência das táticas vinculantes na retenção de clientes em um prestador de serviços contábeis	pt_BR
dc.type	Dissertação	pt_BR
mtd2-br.advisor.instituation	Universidade de Caxias do Sul	pt_BR
mtd2-br.advisor.lattes	http://lattes.cnpq.br/9973363047426425	pt_BR
mtd2-br.author.lattes	SOARES, E.	pt_BR
mtd2-br.program.name	Mestrado Acadêmico em Administração	pt_BR
mtd2-br.campus	Campus Universitário de Caxias do Sul	pt_BR