Listar Mestrado Profissional em Engenharia de Produção por autor "Sfreddo, Leonardo Stertz"
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A relação entre sistemas de gestão da qualidade e desempenho organizacional : um estudo de empresas do setor metalmecânico da serra gaúcha
Sfreddo, Leonardo Stertz (2018-03-05)Na literatura internacional não se observa uma conclusão definitiva quanto ao impacto dos sistemas de gestão da qualidade no desempenho organizacional. Além disso, poucos estudos analisam se o nível de maturidade dos ...