Navegação Teses e Dissertações defendidas na UCS por autor "Balbinot, Gabriela Cervieri"
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Avaliação do valor percebido pelos clientes de uma corretora de seguros e proposta de estratégias de vendas
Balbinot, Gabriela Cervieri (2018-03-05)Conhecer o que o cliente valoriza em um serviço ou produto é importante para o crescimento de uma organização e pode representar uma vantagem competitiva determinante. Sob essa perspectiva, este trabalho tem o objetivo de ...