Atividade gamificada para a roteirização turística
Resumo
O turismo é um dos principais setores econômicos da atualidade, trazendo constantemente novas tecnologias que visam melhorar o seu aproveitamento. Nesse contexto, esse trabalho busca estudar como a gamificação pode intensificar a experiência do turista. Dessa forma, permite-se através de um aplicativo, traçar roteiros personalizados, gerando informações relevantes para as organizações sobre as preferências do turísta. O uso de gamificação é uma estratégia de envolvimento, podendo conseguir assim, uma maior participação e interação do uso pelo usuário. A partir disso, foi desenvolvido uma aplicação para dispositivos móveis onde os turistas possam criar os seus roteiros personalizados, completar desafios e interagir com outros usuários. Também foi desenvolvida uma aplicação web onde as entidades turísticas possam fazer a gestão de seus destinos turísticos na plataforma e visualizar as estatísticas dos mesmos pelo seu uso nos roteiros turísticos criados, ajudando assim a poder ter dados mais concretos sobre as preferências dos turistas. Tanto a gamificação quanto a aplicação web tiveram a aprovação dos usuários chave envolvidos desse projeto, considerando a solução desenvolvida como sendo intuitiva, simples e moderno, servindo como uma ferramenta de auxílio na gestão turística. [resumo fornecido pelo autor]