Este trabalho tem como objetivo investigar o impacto e a aplicabilidade da etapa de extração de dados de websites de classes heterogêneas no processo KDD (Knowledge Discovery in Databases), com o propósito de identificar o nível de obtenção dos dados e o grau de importância dos mesmos para a tomada de decisão estratégica de uma empresa. Ele descreve os conceitos relacionados a esta abordagem, as principais etapas e como funcionam os algoritmos, métodos e técnicas utilizadas para este modelo de processo. Um estudo de caso foi elaborado buscando identificar em base de dados pública o nível de informação e relevância adquirida das mesmas e o grau e resultados obtidos (sic).