Benefícios da existência de um gestor de produto para o processo de desenvolvimento de software
Zusammenfassung
O presente trabalho tem por objetivo avaliar os benefícios da incorporação de um gestor de produto no processo de desenvolvimento de software, descrevendo suas principais atribuições durante todas as fases do ciclo de vida de um produto de software. Conforme os autores pesquisados, a gestão de produto de software é a função responsável por conectar a estratégia da empresa com os problemas e necessidades dos clientes através do produto de software. Para isso, esse gestor atuará junto das suas equipes técnicas e dos clientes, objetivando entender o real problema que o cliente quer ver resolvido, vislumbrando qual é o trabalho a ser feito por seu produto na solução desse problema, alinhando-o a estratégia da empresa e definindo, com suas equipes técnicas, a melhor forma de desenvolver a solução adequada para cada caso. Para ser possível tal avaliação, um gestor de produto foi inserido na equipe de desenvolvimento de software da empresa onde esse trabalho foi realizado, o qual aplicou a gestão de produto em algumas novas funcionalidades pré-estabelecidas e que foram implementadas no produto de software desenvolvido por essa empresa. Os principais fatores avaliados nas entregas das soluções desenvolvidas foram: a qualidade percebida pelo cliente em relação ao produto e a solução apresentada, e a minimização de bugs e reprovações nos testes do setor de controle de qualidade da empresa. Ambos os fatores avaliados têm boas chances de melhorarem se a equipe de desenvolvimento visualizar, antes de iniciar qualquer projeto, o trabalho a ser feito pelo produto que irá desenvolver, e também, o problema que o cliente espera resolver com essa solução. E a proposta principal desse trabalho é, justamente, que o gestor de produto vislumbre tal solução e subsidie sua equipe técnica com informações acerca do sentimento do cliente em relação a tais soluções (sic).