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Melhoria de processos: reestruturando o setor de PCP de uma metalúrgica
| dc.contributor.advisor | Bertéli, Michele Otobelli | |
| dc.contributor.author | Silva, Rodrigo Marcos da | |
| dc.contributor.other | Bertéli, Michele Otobelli | |
| dc.contributor.other | Galelli, Ademar | |
| dc.contributor.other | Mello, Esequiel Berra de | |
| dc.date.accessioned | 2022-06-03T17:11:54Z | |
| dc.date.available | 2022-06-03T17:11:54Z | |
| dc.date.issued | 2021-05-22 | |
| dc.date.submitted | 2020-12-11 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/10101 | |
| dc.description | A realização do TCC do curso de Engenharia de Produção na Universidade de Caxias do Sul ocorreu por meio de uma abordagem de melhoria de processo numa metalúrgica. A motivação ocorreu por meio de inúmeros problemas vivenciados diariamente no setor de Planejamento e Controle de Produção (PCP) da empresa. O objetivo foi estabelecer as atividades do setor PCP, mapeando o fluxo de entradas e saídas dos processos internos e externos, de modo a criar padrões de trabalho e indicadores de performance. O objetivo foi alcançado aplicando os conceitos de modelagem de processo por meio do ciclo PDCA de melhoria contínua. Primeiramente realizou-se o mapeamento dos processos por meio de entrevistas e desenho SIPOC, representando o estado atual (as is) do processo. Em seguida foi acompanhado o processo por meio de registro das oportunidades de melhoria para posterior análise (should be). Por fim, por meio da modelagem de processo com o Business Process Model and Notation (BPMN) foi proposta uma reestruturação do setor (to be). Os indicadores gerados apresentaram oportunidades de melhoria contínua, finalizando o ciclo PDCA. O resultado do trabalho é o estudo dos problemas com ações de melhoria que impactaram positivamente na redução de erros, custos e retrabalho. A proposta de reestruturação do PCP foi ponto inicial de desenvolvimento do setor e dos demais com objetivo de analisar os erros e tomar a melhor ação, aumentando a performance da empresa. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Engenharia de produção | pt_BR |
| dc.subject | Controle de produção | pt_BR |
| dc.subject | Administração da produção | pt_BR |
| dc.subject | Planejamento da produção | pt_BR |
| dc.subject | Indústrias metalúrgicas - Estudo de caso | pt_BR |
| dc.title | Melhoria de processos: reestruturando o setor de PCP de uma metalúrgica | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Engenharia de Produção | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
