| dc.contributor.advisor | Gilioli, Rosecler Maschio | |
| dc.contributor.author | Peruzzo, Daiane | |
| dc.contributor.other | Klein, Edson | |
| dc.contributor.other | Reginato, Carlos Eduardo Roehe | |
| dc.date.accessioned | 2022-07-26T13:18:45Z | |
| dc.date.available | 2022-07-26T13:18:45Z | |
| dc.date.issued | 2020-12-08 | |
| dc.date.submitted | 2020-12-06 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/10732 | |
| dc.description | Este estudo, tem como objetivo principal, identificar quais são as competências essenciais que os gestores devem ter/desenvolver em seu trabalho. Neste artigo, também é possível estudar e compreender, as competências utilizadas por gestores de hospitais de médio porte e, criar recomendações aos gestores sobre as competências essenciais em seu trabalho. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa de nível exploratório. A estratégia utilizada é o estudo de caso e os participantes são gestores hospitalares. Para o processo de coleta de dados são utilizadas entrevistas semiestruturadas. Os resultados obtidos mostram que, para desempenhar o cargo de gestor hospitalar, o profissional deve ter/desenvolver em seu trabalho, competências individuais, de pessoas e processos. O papel que o gestor hospitalar desenvolve é de extrema importância, pois está diretamente relacionado ao processo de desenvolvimento e evolução do hospital e, em promover ações que incentivem a humanização e a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. Além disso, influencia seus colaboradores a realizarem seu trabalho com seriedade e determinação, buscando sempre a excelência no atendimento e sustentabilidade da instituição. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Hospitais - Administração | pt_BR |
| dc.subject | Competências essenciais | pt_BR |
| dc.title | Perfil do gestor hospitalar | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul, Campus Universitário de Nova Prata - CPRA | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Nova Prata | pt_BR |
| local.data.embargo | 2020-12-07 | |
