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dc.contributor.advisorGalelli, Ademar
dc.contributor.authorSouza, Anderson de
dc.contributor.otherGiacomello, Cíntia Paese
dc.contributor.otherBarcellos, Paulo Fernando Pinto
dc.contributor.otherCamargo, Maria Emilia
dc.date.accessioned2022-11-03T11:14:19Z
dc.date.available2022-11-03T11:14:19Z
dc.date.issued2022-10-31
dc.date.submitted2022-07-08
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/11338/11095
dc.descriptionEste trabalho aborda a análise da situação atual de uma empresa que executa a transformação da matéria-prima de aço carbono gerando em seus processos finais produtos diversos. Além disso, a empresa conta com a área de componentes elétricos que utiliza materiais de poliuterano, nylon e cobre, entre outros, para diversificação de suas linhas de produtos, porém o foco do trabalho será na indústria de metalurgia pelo motivo do grande potencial de crescimento de mercado e pelo objetivo de reestruturação que empresa está buscando. Junto com a direção da empresa, identificou-se a necessidade de desenvolvimento e implantação de um método que busque a integração do planejamento de vendas e das operações dos processos internos da empresa, visando a melhor integração entre a fábrica e atendimento da demanda futura, ou seja, o que a empresa deve fazer em seus processos para suprir essa demanda com o menor custo possível maximizando o lucro e melhorando o nível de serviço desejado pelo cliente. Um dos métodos para atender essa necessidade da organização é chamado de S&OP (Sales and Operations Planning), conhecido como planejamento de vendas e operações, que busca suprir as necessidades de produção com base na demanda. Após a análise e observações, chegou-se à conclusão que há necessidade de uma proposta de melhoria para o nível de Gestão Industrial, facilitando desta forma a tomada de decisões através dos indicadores produtivos e previsões de demanda de modo que torne a empresa mais ágil, eficaz e eficiente em relação às demandas de mercado. Para isso, abordaram-se referenciais teóricos específicos sobre S&OP em Journals publicados em bases de dados como Scopus, Science Direct, Elsevier e Google Scholar, abrangendo também alguns métodos como programas de melhoria contínua, identificação das perdas, cálculos dos indicadores, entre outros conceitos que serviram de estruturação para o tema proposto. Os itens produzidos foram agrupados em seis clusters, com comportamentos semelhantes para efeito de aplicação de modelos de previsão de vendas. Como principais resultados obtidos salienta-se a possibilidade de fazer previsões de vendas e o cálculo dos respectivos recursos necessários para produção, além de se observar uma mudança cultural na empresa tornando a gestão mais assertiva, com maior transparência e envolvimento de todos os setores envolvidos. [resumo fornecido pelo autor]pt_BR
dc.description.abstractThis work addresses the analysis of the current situation of a company that performs the transformation of carbon steel raw material, generating in its final processes several products. In addition, the company has an electrical components area that uses polyurethane, nylon and copper materials, among others, to diversify its product lines, but the focus of the work will be on the metallurgy industry due to the great potential for growth. market and the restructuring objective that the company is pursuing. Together with the company's management, it was identified the need to develop and implement a method that seeks to integrate sales planning and operations with the company's internal processes, aiming at better integration between the factory and meeting future demand, or that is, what the company should do in its processes to meet this demand at the lowest possible cost, maximizing profit and improving the level of service desired by the customer. One of the methods to meet this need of the organization is called S&OP (Sales and Operations Planning), known as sales and operations planning, which seeks to meet production needs based on demand. After the analysis and observations, it was concluded that there is a need for an improvement proposal for the Industrial Management level, thus facilitating decision-making through production indicators and demand forecasts in order to make the company more agile, effective and efficient in relation to market demands. For this, specific theoretical references on S&OP were addressed in Journals published in databases such as Scopus, Science Direct, Elsevier and Google Scholar, also covering some methods such as continuous improvement programs, identification of losses, calculations of indicators, among other concepts. that served as structuring for the proposed theme. The items produced were grouped into 6 clusters, with similar behaviors for the purpose of applying sales forecast models. As main results obtained, it is highlighted the possibility of making sales forecasts and calculating the respective resources needed for production, in addition to observing a cultural change in the company, making management more assertive, with greater transparency and involvement of all sectors involved. [resumo fornecido pelo autor]en
dc.language.isoenpt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectVendas - Administraçãopt_BR
dc.subjectPlanejamentopt_BR
dc.subjectProdutividadept_BR
dc.subjectIndústrias metalúrgicaspt_BR
dc.subjectSales managementen
dc.subjectPlanningen
dc.subjectProductivityen
dc.subjectMetalworking industriesen
dc.titleAplicação do Sales and Operation Planning (S&OP) em uma empresa metalúrgica : um estudo de casopt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.advisor.latteshttp://lattes.cnpq.br/2084282779346336pt_BR
mtd2-br.author.lattesSOUZA, A.pt_BR
mtd2-br.program.nameMestrado Profissional em Engenharia de Produçãopt_BR
mtd2-br.campusCampus Universitário da Região dos Vinhedospt_BR
local.data.embargo2022-10-31


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