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Efeitos da pandemia do COVID-19 para o e-commerce
| dc.contributor.advisor | Gilioli, Rosecler Maschio | |
| dc.contributor.author | Gallon, Rafael | |
| dc.contributor.other | Machado, Rosimeri | |
| dc.contributor.other | Reginato, Carlos Eduardo Roehe | |
| dc.date.accessioned | 2022-12-07T11:55:03Z | |
| dc.date.available | 2022-12-07T11:55:03Z | |
| dc.date.issued | 2022-07-13 | |
| dc.date.submitted | 2022-06-28 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/11320 | |
| dc.description | Este estudo tem como objetivo geral: "identificar os efeitos da pandemia do COVID-19 para o e-commerce". Os objetivos específicos são: levantar desafios, soluções, dificuldades e oportunidades, na percepção dos clientes virtuais, para o e-commerce a partir da pandemia; identificar, na percepção dos clientes virtuais, se após a pandemia, e-commerce terá continuidade de crescimento; identificar quais são os setores da economia que mais tiveram aumento de vendas a partir da pandemia; levantar novas estratégias para o e-commerce para o atendimento de qualidade. A metodologia tem natureza quantitativa, nível descritivo, estratégia: survey. A população selecionada é de clientes de lojas virtuais, já a amostra, clientes de lojas virtuais residentes de municípios da Serra Gaúcha. O processo de coleta de dados através de questionários e processo de análise de dados por meio estatístico. Com os resultados obtidos, é possível constatar que o e-commerce tende a crescer cada vez mais, é o que diz 88,9% da amostra em questão para esta pesquisa. Foram levantados ainda, dados sobre benefícios da compra remota, confiabilidade, inseguranças e o "novo normal" de consumo após a pandemia. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Administração | pt_BR |
| dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
| dc.subject | Pandemias | pt_BR |
| dc.subject | COVID-19 | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| dc.title | Efeitos da pandemia do COVID-19 para o e-commerce | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Guaporé | pt_BR |
| local.data.embargo | 2022-07-12 |
