| dc.description | O objetivo do trabalho é implementar o método DMAIC em uma célula de reservatórios de refrigeração em uma empresa de manufatura, que por sua vez é a fermenta base do Lean Seis Sigma (LSS). Para fundamentar teoricamente esse tema, explicaremos brevemente sobre o LSS, a origem e significado do Lean Manufacturing, bem como o Seis sigma, abordaremos o método DMAIC individualmente em cada fase; Analisar, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. O método deste trabalho é implementar o DMAIC na prática, em uma empresa metalúrgica, de médio porte, situada em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul. Com o autor desde trabalho com o Lider Green Belt e ajuda de uma equipe multifuncional, iremos passar por cada etapa do DMAIC evidenciando os ganhos obtidos, que beiram a casa dos 80% de redução de reclamações por parte do cliente final, no qual representa um faturamento de 1/5. Outro ponto levantado são os estudos futuros que esse trabalho pode gerar, como estudos de controle estatísticos, readequação de postos de trabalho, melhoria de desenho de produto e automatização de processos. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
