EXPDP : proposição de um artefato baseado na indústria 4.0
Resumo
O desenvolvimento tecnológico impulsiona as empresas a buscar novas formas de aumentar sua participação nos negócios. A Indústria 4.0 surge como um novo paradigma, envolvendo a conexão das tecnologias físicas e digitais em todas as fases do negócio. A integração dessas tecnologias permite maior customização de produtos/serviços e redução do tempo de desenvolvimento e lançamento. O modelo Stage-gate, uma técnica de desenvolvimento de produto, pode ser aplicado para integrar as tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 e fomentar o processo de agregação de valor. Dessa forma, o objetivo desta tese é desenvolver um modelo de produto/serviço Smart aplicando o método Stage-gate, utilizando a metodologia de pesquisa DSR - Design Science Research. A fase quantitativa da pesquisa desenvolveu-se por meio de uma survey com 250 empresas do ramo metalmecânico da serra gaúcha onde foi mesurado a importância, a maturidade das tecnologias habilitadoras e o processo de desenvolvimento de produto. Após foi feito testes de normalidade e de confiabilidade de escalas seguidos de análises de frequência, estatísticas descritiva e análise de correlação entre as tecnologias habilitadoras e o processo de desenvolvimento de produto. Na fase qualitativa foram aplicadas avaliações por meio de entrevistas semiestruturadas sendo três entrevistas na versão um do artefato com especialistas acadêmicos e duas entrevistas na versão dois do artefato com dois profissionais da área de desenvolvimento de produto. Foram sugeridas melhorias durante a fase de avaliação qualitativa que por sua vez foi corrigida e evoluída para uma versão três do artefato, que foi denominado EXPDP. O EXPDP busca integrar tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 por meio da abordagem Stage-gate. A pesquisa propôs a integração de dez protocolos de atividades no método Stage-gate para desenvolver um modelo de produto/serviço Smart. A combinação de bibliometria e revisão sistemática integrativa permitiu identificar lacunas de pesquisa e obter uma visão abrangente do estado atual do conhecimento na área. A avaliação da importância da Indústria 4.0 no setor metalmecânico e a medição da maturidade da Indústria 4.0 foram abordadas, destacando os desafios e oportunidades de melhoria. Os artefatos desenvolvidos mostraram que a ferramenta proposta atende às demandas levantadas, com possibilidade de aprimoramentos futuros. [resumo fornecido pelo autor]