| dc.contributor.advisor | Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto | |
| dc.contributor.author | Rizzotto, Isadora Catafesta | |
| dc.contributor.other | Reis, Zaida Cristiane dos | |
| dc.contributor.other | Macke, Janaina | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-16T19:20:42Z | |
| dc.date.available | 2024-07-16T19:20:42Z | |
| dc.date.issued | 2024-07-04 | |
| dc.date.submitted | 2024-06-25 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/13549 | |
| dc.description | O presente trabalho apresenta o diagnóstico empresarial em uma vinícola focada na produção e comercialização de vinhos, há mais de 18 anos, localizada na cidade de Flores da Cunha/RS. Através da análise em cada área da organização, foi possível elencar os pontos fortes e fracos, bem como oportunidades e ameaças em seu ambiente de atuação. A partir da elaboração de uma Matriz Swot, foram identificados aspectos de melhoria e, desta forma, o objetivo geral deste trabalho consta em elaborar uma proposta de melhoria na área comercial da empresa para a prospecção de novos clientes. O embasamento teórico foi realizado através das referências bibliográficas, obtendo fundamentação lógica e clareza nas informações. Esta pesquisa é de natureza qualitativa, em nível exploratório, utilizando entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação participante para coleta de dados. Ao final deste estudo, a autora sugeriu um plano de ações com o auxílio da ferramenta 5W2H, proporcionando melhor enfoque dos pontos necessários para a prospecção de novos clientes. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
| dc.subject | Vendas - Administração | pt_BR |
| dc.subject | Clientes - Fidelização | pt_BR |
| dc.subject | Vinícolas - Flores da Cunha (RS) - Administração | pt_BR |
| dc.title | Diagnóstico empresarial e um plano de ações para a área comercial de uma vinícola localizada na cidade de Flores da Cunha-RS | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| local.data.embargo | 2024-07-02 | |
