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dc.contributor.advisorPeretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto
dc.contributor.authorRizzotto, Isadora Catafesta
dc.contributor.otherReis, Zaida Cristiane dos
dc.contributor.otherMacke, Janaina
dc.date.accessioned2024-07-16T19:20:42Z
dc.date.available2024-07-16T19:20:42Z
dc.date.issued2024-07-04
dc.date.submitted2024-06-25
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/11338/13549
dc.descriptionO presente trabalho apresenta o diagnóstico empresarial em uma vinícola focada na produção e comercialização de vinhos, há mais de 18 anos, localizada na cidade de Flores da Cunha/RS. Através da análise em cada área da organização, foi possível elencar os pontos fortes e fracos, bem como oportunidades e ameaças em seu ambiente de atuação. A partir da elaboração de uma Matriz Swot, foram identificados aspectos de melhoria e, desta forma, o objetivo geral deste trabalho consta em elaborar uma proposta de melhoria na área comercial da empresa para a prospecção de novos clientes. O embasamento teórico foi realizado através das referências bibliográficas, obtendo fundamentação lógica e clareza nas informações. Esta pesquisa é de natureza qualitativa, em nível exploratório, utilizando entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação participante para coleta de dados. Ao final deste estudo, a autora sugeriu um plano de ações com o auxílio da ferramenta 5W2H, proporcionando melhor enfoque dos pontos necessários para a prospecção de novos clientes. [resumo fornecido pelo autor]pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectComércio eletrônicopt_BR
dc.subjectVendas - Administraçãopt_BR
dc.subjectClientes - Fidelizaçãopt_BR
dc.subjectVinícolas - Flores da Cunha (RS) - Administraçãopt_BR
dc.titleDiagnóstico empresarial e um plano de ações para a área comercial de uma vinícola localizada na cidade de Flores da Cunha-RSpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.program.nameBacharelado em Administraçãopt_BR
mtd2-br.campusCampus Universitário de Caxias do Sulpt_BR
local.data.embargo2024-07-02


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