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Um estudo sobre a percepção de moradores da serra gaúcha sobre a digitalização do sistema financeiro
| dc.contributor.advisor | Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto | |
| dc.contributor.author | Camatti, Josias Carissimi | |
| dc.contributor.other | Perini, Rafael de Lucena | |
| dc.contributor.other | Périco, Paulo Fernando | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-12T13:05:25Z | |
| dc.date.available | 2025-03-12T13:05:25Z | |
| dc.date.issued | 2024-12-04 | |
| dc.date.submitted | 2024-11-27 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/14325 | |
| dc.description | Com o avanço e desenvolvimento das tecnologias o setor bancário foi se digitalizando cada vez mais, dessa forma, os clientes passaram a se adaptar às mudanças implementadas por essas instituições. O presente trabalho tem como objetivo analisar a percepção de moradores da Serra Gaúcha sobre a digitalização do sistema financeiro. A pesquisa é de natureza quantitativa em nível descritivo, utilizando como estratégia a pesquisa bibliográfica e a aplicação de uma survey. Trata-se de uma pesquisa de cunho quantitativo, que contou com 134 respondentes, onde a elaboração do questionário foi feita via ferramenta Google formulários, e a divulgação através do WhatsApp. A análise dos resultados ocorreu por meio do método estatístico. A amostra teve uma predominância de respondentes do gênero feminino, residentes das cidades de Antônio Prado e Flores da Cunha, com idade predominante de 18 a 25 anos e ensino superior incompleto. Após a aplicação do questionário identificou-se que a maior parte dos respondentes tem preferência por utilizar o modelo digital, destacando como principais pontos a praticidade, agilidade, aumento de produtividade e rapidez. As diferenças significativas foram identificadas no cruzamento do estado civil nas questões de expectativa de desempenho do modelo digital e motivação para utilizar este modelo, bem como no quesito de escolaridade quanto às questões sobre condições de acesso ao modelo digital. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Mercado financeiro | pt_BR |
| dc.subject | Administração financeira | pt_BR |
| dc.subject | Bancos | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor - Serra, Região (RS) | pt_BR |
| dc.title | Um estudo sobre a percepção de moradores da serra gaúcha sobre a digitalização do sistema financeiro | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| local.data.embargo | 2024-12-03 |
