Trocas sociais e ecossistema de inovação com abordagem territorial : uma pesquisa de método qualitativo
Abstract
A teoria das trocas sociais descreve as relações entre duas ou mais pessoas com prós e contras constituídos por elementos e ações. Já o ecossistema de inovação representa um ambiente diversificado composto por atores envolvidos na inovação de processos, produtos e serviços. Com a premissa que o transbordamento da inovação ocorre nas relações entre os atores do ecossistema, as trocas sociais podem atuar de forma relevante no contexto de um ecossistema de inovação territorial. Desta forma, o objetivo geral da tese de doutorado foi analisar as trocas sociais entre os atores de um ecossistema para o transbordamento da inovação. O método foi construído pela abordagem de pesquisa qualitativa por meio de um estudo de caso exploratório no ecossistema de inovação territorial do município de Caxias do Sul RS. Houve a triangulação das fontes de dados com o software Iramuteq® que auxiliou o processo de análise e categorização das entrevistas semiestruturadas, relatórios de observação e documentos disponibilizados. Referente aos resultados, os atores das hélices Empresas, Poder público, Universidades e Sociedade civil com suas parcerias específicas, projetos e eventos se destacam no ecossistema de inovação. As trocas sociais acontecem nas interações (colaboração), atividades e conhecimento com problemas em alguns relacionamentos devido à falta de confiança e rivalidade/individualismo. Na relação entre abertura dos atores e hélices, território e transbordamento da inovação, os produtos e serviços dependem do desenvolvimento e inovação para proporcionar soluções e tecnologia ao mercado de atuação. A pesquisa identificou os seguintes elementos das trocas sociais com aplicação no ecossistema de inovação territorial: governança, comunicação, coletividade, cultura e criatividade. [resumo fornecido pelo autor]