Este trabalho apresenta um diagnóstico organizacional da empresa Mac Garcia e Cia Ltda, localizada na Rodovia RS 020, km 98, no Bairro Industrial, em São Francisco de Paula, Rio Grande do Sul. Atuando no setor madeireiro, a Mac Garcia comercializa madeira serrada bruta de pinus para tradings que viabilizam sua exportação, além de adotar práticas ecológicas com a venda de cavaco e serragem para geração de energia e fornecimento a fábricas de celulose e cerâmicas. O diagnóstico tem como objetivo identificar desafios organizacionais e propor soluções de melhoria. Esse levantamento permitiu uma análise detalhada dos pontos fortes e fracos da empresa, oferecendo uma visão abrangente da sua situação atual. A análise revelou que o setor de Recursos Humanos necessita de atenção especial, pois questões relacionadas aos colaboradores impactam diretamente a produção e o desempenho da empresa. O diagnóstico foi elaborado por meio de um estudo de caso e da observação participante, com a autora presente no cotidiano da empresa e em contato direto com todos os setores. Como parte da metodologia, também foi realizada uma pesquisa bibliográfica, abrangendo livros, artigos e teses que fundamentam a compreensão das áreas da empresa. Entre os principais desafios identificados estão a alta rotatividade, a escassez de mão de obra, a insatisfação dos funcionários e a presença de ações trabalhistas. Com isso, o trabalho propõe ações para tornar a empresa mais atrativa para seus colaboradores, diminuir a rotatividade, evitar conflitos trabalhistas e promover a valorização dos profissionais. O objetivo principal deste trabalho é propor melhorias na gestão de pessoas, visando o aumento da produção e a redução dos custos elevados nessa área. Formar uma equipe mais satisfeita e engajada gera benefícios intangíveis, como um ambiente de trabalho mais positivo e colaboradores motivados, que tendem a ser mais produtivos e permanecer mais tempo na organização. [resumo fornecido pelo autor]