Frente aos desafios impostos pelo aumento das ameaças cibernéticas presentes na Internet, as organizações têm obtido êxito na sua estratégia de segurança da informação por meio do emprego de ferramentas de Gerenciamento Unificado de Ameaças. Entretanto, enfrentam dificuldades no momento de identificar a alternativa mais adequada. Diante disso, este trabalho propõe o desenvolvimento de um modelo de apoio a tomada de decisão, baseado no método de análise multicritério VIKOR, a fim de auxiliá-las a aprimorar o seu processo de seleção. A aplicação do modelo sugerido determinou a ordenação das alternativas avaliadas, elegendo uma solução de compromisso capaz de resolver este problema de decisão (sic).