Browsing Doutorado em Administração by Author "Fortes, Valter Marcos Monteiro"
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Determinantes da lealdade à marca: um estudo no contexto de uma marca de refrigerante
Fortes, Valter Marcos Monteiro (2018-08-16)Desenvolver e manter a lealdade dos consumidores em relação à marca é requisito estratégico para negócios bem-sucedidos. No atual contexto competitivo o consumidor não está mais interessado em comprar produtos ou serviços ...