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Aplicação das ferramentas da qualidade no processo de usinagem : pesquisa-ação na empresa Microinox Fundição de Precisão e Usinagem Ltda
| dc.contributor.advisor | Galelli, Ademar | |
| dc.contributor.author | Lazzari, Vinícius João | |
| dc.contributor.other | Vidor, Gabriel | |
| dc.contributor.other | Geremia, Carlos Fernando | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-20T15:42:57Z | |
| dc.date.available | 2018-10-20T15:42:57Z | |
| dc.date.issued | 2018-10-20 | |
| dc.date.submitted | 2017 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/4117 | |
| dc.description | No cenário econômico atual torna-se fundamental que as empresas busquem reduzir seus custos da não qualidade. Com um bom gerenciamento, controle e identificação das causas geradoras destas perdas, auxiliadas pelas ferramentas da qualidade, e com o emprego da metodologia de qualidade total, tende-se a reduzir o índice de refugo na linha de produção de usinagem, e isso tem impacto direto e significativo na satisfação dos clientes. Este trabalho aborda a utilização de três ferramentas da qualidade: diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa e controle estatístico de processo, implementados no setor de usinagem da empresa Microinox Fundição de Precisão e Usinagem Ltda. Além destes, a utilização do método de categorização pela curva ABC foi fundamental para escolha dos principais itens defeituosos junto com a metodologia 8D e brainstorming. Foram analisados os modelos que melhor se adaptassem às necessidades do setor e, então, estes foram reajustados para serem implantados para buscar a redução do índice de refugo e consequentemente minimizar os custos da não qualidade. Em termos quantitativos, conseguiu-se atingir um índice médio de refugo no setor de 2,86%, o que gerou uma redução de 48,74% dentro do custo total da não qualidade. Demonstra-se, assim, que é possível alcançar ganhos significativos aplicando uma metodologia para análise e resolução dos problemas tendo como objetivo encontrar a causa raiz dos mesmos, melhorando o monitoramento dos processos de usinagem, aumentando assim a qualidade dos produtos, a satisfação do cliente e a rentabilidade da organização (sic). | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Gestão da qualidade total | pt_BR |
| dc.subject | Usinagem | pt_BR |
| dc.title | Aplicação das ferramentas da qualidade no processo de usinagem : pesquisa-ação na empresa Microinox Fundição de Precisão e Usinagem Ltda | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Engenharia de Produção | pt_BR |
