As mudanças comportamentais da sociedade, novas tecnologias e a preocupação com o meio ambiente são algumas das explicações para a implantação ou implementação de sistemas de gestão ambiental, que inicialmente, visavam apenas boas práticas operacionais das empresas. Portanto, o presente trabalho teve por objetivo identificar as dificuldades e oportunidades que as empresas do segmento da indústria, comércio e serviços da cidade de Garibaldi, localizada na Serra Gaúcha, percebem em relação à habilitação de um sistema de gestão ambiental. Por isso, a pesquisa possui uma abordagem quantitativa através da aplicação de um questionário direcionado a 846 empresas associadas à Câmara de Indústria e Comércio de Garibaldi (CIC). A pesquisa contou com uma amostra de 215 empresas sendo 65 indústrias, 63 comércios e 87 serviços. Para a análise dos dados, utilizou-se a técnica da estatística descritiva. Entre os principais resultados obtidos, observou-se que 188 empresas possuem licença ambiental, ou seja, estas atuam com algum sistema ou modelo de gestão que indica e monitora os impactos ambientais causados por seus processos, produtos ou serviços. Constatou-se que os empreendedores procuram unir a conservação do meio ambiente com o crescimento econômico das suas organizações. Existem aqueles que atendem o cumprimento dos parâmetros e requisitos exigidos, procurando focar-se em ações preventivas, e outros, sem alterar o seu padrão tecnológico, procuram prevenir e reduzir os danos ambientais e otimizar seus processos. [resumo fornecido pelo autor]