Proposta de melhoria no processo de negociação de vendas para uma distribuidora de peças automotivas da linha pesada

dc.contributor.advisor	Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto
dc.contributor.author	Teles, Karina Frosi
dc.contributor.other	Mariani, Ivandro Amelio
dc.contributor.other	Baccon, Melissa
dc.date.accessioned	2019-07-04T19:35:54Z
dc.date.available	2019-07-04T19:35:54Z
dc.date.issued	2019-07-04
dc.date.submitted	2018-11-28
dc.identifier.uri	https://repositorio.ucs.br/11338/4788
dc.description	Este trabalho apresenta o diagnóstico realizado em uma empresa do segmento de comércio de peças automotivas da linha pesada, estabelecida em Caxias do Sul, há 55 anos. Foram diagnosticadas as áreas administrativas, comercial, compras, operações de serviços, financeira e de recursos humanos, identificados pontos portes e fracos que comparados as oportunidades e ameaças percebidas no mercado, permitiram priorizar ações de melhoria, por meio da matriz SWOT. Desta forma o objetivo geral deste trabalho foi elaborar uma proposta de melhoria no processo de negociação de vendas da empresa. A metodologia da pesquisa é qualitativa, nível exploratório, estratégias estudo de caso, pesquisa documental e pesquisa bibliográfica. [resumo fornecido pelo autor]	pt_BR
dc.language.iso	pt	pt_BR
dc.subject	Vendas	pt_BR
dc.subject	Negociação	pt_BR
dc.title	Proposta de melhoria no processo de negociação de vendas para uma distribuidora de peças automotivas da linha pesada	pt_BR
dc.type	Monografia	pt_BR
mtd2-br.advisor.instituation	Universidade de Caxias do Sul	pt_BR
mtd2-br.program.name	Bacharelado em Administração	pt_BR