| dc.contributor.advisor | Baccon, Melissa | |
| dc.contributor.author | Ricci, Morgana | |
| dc.contributor.other | Bertolla, Fernando Luís | |
| dc.contributor.other | Godolphim, João Vicente Franco de | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-23T18:06:42Z | |
| dc.date.available | 2020-04-23T18:06:42Z | |
| dc.date.issued | 2019-12-05 | |
| dc.date.submitted | 2019 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/5914 | |
| dc.description | Uma das habilidades mais importantes para o ser humano é a capacidade sensorial, que o deixa aberto à construção de relacionamentos com tudo o que o envolve no dia a dia. É justamente neste aspecto que o marketing sensorial atua, estimulando todas as percepções sensoriais que envolvem uma marca ou um produto. Este estudo tem como objetivo geral identificar quais são as estratégias sensoriais (tato, audição, olfato e paladar) utilizadas nas lojas exclusivas da Tramontina, Malharia Anselmi e Grendene, tendo como referência a eficácia desses instrumentos sensoriais e qual a relação que eles têm com a permanência dos consumidores dentro de uma empresa até o final de seu processo decisório de compra. O referencial teórico é composto por conceitos básicos das áreas do comportamento do consumidor. Nessa perspectiva, a primeira parte do trabalho aborda o marketing sensorial como ferramenta estratégica e fundamental dentro das organizações. Para a segunda parte, realiza-se uma pesquisa exploratória qualitativa, com entrevistas realizadas com profissionais da área abordada por este estudo. Após a apuração dos dados obtidos na pesquisa, reuniu-se as informações mais consistentes em relação ao tema. Após a análise dos dados, foi possível compreender a quais fatores essas ferramentas sensoriais são atribuídas no processo de decisão de compra dos consumidores (sic). | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Marketing | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| dc.title | A influência do marketing sensorial no processo de decisão de compra do consumidor | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Farroupilha | pt_BR |
| local.data.embargo | None | |
