Comportamento do consumidor: a influência na decisão de compra em relação a utilização de dispositivos móveis no varejo virtual
| dc.contributor.advisor | Macke, Janaina | |
| dc.contributor.author | Girardi, Jean Ditadi | |
| dc.contributor.other | Bertolazzi, Marco Aurélio | |
| dc.contributor.other | Luchesi, Juliana Raquel de Souza | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-15T18:39:12Z | |
| dc.date.available | 2020-04-15T18:39:12Z | |
| dc.date.issued | 2019-12-05 | |
| dc.date.submitted | 2019 | |
| dc.description | O presente trabalho tem como objetivo estudar o comportamento do consumidor através da influência na decisão de compra em relação a utilização de dispositivos móveis no varejo virtual. A pesquisa é fundamentada nos conceitos do varejo, do comportamento do consumidor, nos estágios de decisão de compra: reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas, a decisão de compra e a avaliação pós compra. Também foram estudados os fatores influenciadores do comportamento do consumidor, a tecnologia dos dispositivos móveis e o varejo virtual. A metodologia adotada foi a pesquisa descritiva através do método survey. Foi aplicado um questionário com abordagem quantitativa, contando com uma amostra de 267 pessoas, tendo o intuito de identificar como o consumidor é influenciado nas compras através do uso de dispositivos móveis. Para a compreensão dos resultados obtidos, foi realizada uma análise das respostas descritivo e estatísticos através da análise de variância ANOVA. Os resultados encontrados apontam que a tecnologia, em especial os dispositivos móveis estão contribuindo para a tomada de decisão do consumidor, isto ocorre em função de o varejo virtual ser uma escolha crescente entre os consumidores (sic). | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/5871 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Consumidores | pt_BR |
| dc.subject | Comércio virtual | pt_BR |
| dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| dc.title | Comportamento do consumidor: a influência na decisão de compra em relação a utilização de dispositivos móveis no varejo virtual | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| local.aprovaaluno.publicacao | p | |
| local.aprovadocente.publicacao | s | |
| local.aptidao | sem-necessidade | |
| local.data.embargo | 2019-12-06 00:00:00 | |
| local.nota | 9 | |
| local.observacao | ||
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
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