Gestão da diversidade humana : um estudo em empresas da Serra Gaúcha frente ao imigrante e o multiculturalismo
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2018
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As organizações do futuro, mais que as atuais, operarão em um ambiente de negócio incerto, complexo e altamente competitivo, operando com equipes heterogêneas em termos de raça, etnia, gênero e outros grupos culturalmente diversos. Diante disso, esta pesquisa apresenta um estudo sobre a gestão da diversidade humana e o multiculturalismo dentro das empresas Caxienses que efetivaram a contratação de imigrantes oriundos da região do Senegal e Haiti. Desta maneira, buscou-se identificar e relatar a importância da gestão da diversidade nestas organizações, o comportamento organizacional diante destas diferenças e os efeitos positivos do correto incentivo dos administradores a este processo. Para isso, o método aplicado foi de uma pesquisa teórico-empírica, do tipo descritiva, com abordagem quantitativa através da aplicação de survey, operacionalizada através de questionário, podendo averiguar as visões dos trabalhadores (brasileiros natos e imigrantes) e gestores. Os dados obtidos foram analisados através de estatística descritiva. Para que fosse entendido melhor o conceito de diversidade e suas vertentes, foi utilizada pesquisa bibliográfica em fontes como artigos, livros, monografias, dissertações e teses, as quais apontaram a importância necessária e os pontos positivos do acolhimento, escuta e observação da diversidade para o crescimento de uma organização, tendo em vista que no âmbito empresarial brasileiro as empresas vêm se preocupando com o estabelecimento de políticas de gestão da diversidade, não só para cumprir a legislação, mas também para gerar valor ao negócio. Os resultados encontrados com a pesquisas foram os benefícios e dificuldades que as empresas e os colaboradores encontram na adoção de políticas da diversidade e nos processos de gestão, os impactos causados na imagem coorporativa da organização e os aspectos mais importantes do processo da adaptação dos migrantes ao mercado de trabalho. [resumo fornecido pelo autor]