Feedback dos clientes e a sustentabilidade econômica das agências de viagem de Luanda- Angola

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Dissertação Ernestina Alzira Floriano de Oliveira Prata.pdf (696.77 KB)

Dissertação Ernestina Alzira Floriano de Oliveira Prata.pdf (136.73 KB)

Submission Date

Defense Date

2023-09-15

Authors

Prata, Ernestina Alzira Floriano de Oliveira

Advisors

Mecca, Marlei Salete

Keywords

Agentes de viagem - Luanda (Angola), Turismo - Aspectos econômicos, Clientes - Fidelização, Desenvolvimento sustentável, Travel agents - Luanda (Angola), Tourism - Economic aspects, Customer loyalty, Sustainable development

URI

https://repositorio.ucs.br/11338/13081

Collections

Mestrado Acadêmico em Turismo e Hospitalidade