A digitalização dos serviços públicos no Brasil: direitos e desafios do acesso aos cidadãos, considerando o contexto pandêmico vivenciado recentemente

Dias, Mariana Lisboa Rodrigues Teles

A digitalização dos serviços públicos no Brasil: direitos e desafios do acesso aos cidadãos, considerando o contexto pandêmico vivenciado recentemente

dc.contributor.advisor	Ramos, Aline Maria Trindade
dc.contributor.author	Dias, Mariana Lisboa Rodrigues Teles
dc.contributor.other	Rizzon, Felipe Vanin
dc.contributor.other	Moraes, Patrícia
dc.date.accessioned	2024-09-11T18:19:55Z
dc.date.available	2024-09-11T18:19:55Z
dc.date.issued	2024-08-31
dc.date.submitted	2022-06-28
dc.description	A finalidade do trabalho realizado é analisar quais são os direitos e os desafios do acesso dos cidadãos aos serviços públicos digitais brasileiros, considerando o contexto pandêmico vivenciado recentemente. Ainda, buscou explorar a relação do homem com a tecnologia; a implantação do alcance da Internet e da telefonia móvel no Brasil; os conceitos de Nativos Analógicos e Digitais e de Imigrantes Digitais; a evolução tecnológica e a Transformação Digital no Governo, com a transição do Governo Analógico para o Eletrônico, ao atual Governo Digital; os problemas surgidos com a COVID-19 e os impactos causados em diversos setores do país, inclusive nos órgãos públicos; também, apurar a legislação aplicável, os princípios reguladores e a burocracia e burocratização dos serviços públicos brasileiros; as soluções e estratégias digitais encontradas pelos governos do país durante a pandemia e os desafios e as necessidades existentes na prestação dos serviços públicos digitais. A pesquisa limitou-se à análise de alguns dos serviços públicos digitais do Governo Federal e do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Diante disto, ao final do trabalho chega-se ao entendimento de que os serviços públicos digitais mostram-se eficientes e devem ser cada vez mais aperfeiçoados e disponibilizados, porém jamais devem extinguir o atendimento presencial. [resumo fornecido pelo autor]	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.ucs.br/11338/13768
dc.language.iso	pt	pt_BR
dc.subject	Serviço público - Brasil	pt_BR
dc.subject	Pandemias	pt_BR
dc.subject	Internet na administração pública	pt_BR
dc.subject	COVID-19	pt_BR
dc.subject	Inclusão digital	pt_BR
dc.subject	Direitos fundamentais	pt_BR
dc.subject	Acesso à Internet	pt_BR
dc.subject	Administração pública	pt_BR
dc.title	A digitalização dos serviços públicos no Brasil: direitos e desafios do acesso aos cidadãos, considerando o contexto pandêmico vivenciado recentemente	pt_BR
dc.type	Monografia	pt_BR
local.aprovaaluno.publicacao	s
local.aprovadocente.publicacao	s
local.aptidao	sem-necessidade
local.data.embargo	2024-08-30
local.nota	9,50
local.observacao
mtd2-br.advisor.instituation	Universidade de Caxias do Sul	pt_BR
mtd2-br.campus	Campus Universitário de Vacaria	pt_BR
mtd2-br.program.name	Bacharelado em Direito	pt_BR

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