Proposta de implantação de um planejamento estratégico em uma empresa do segmento de comércio de combustíveis da Serra Gaúcha
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2020-12-03 00:00:00
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Este trabalho de conclusão de curso trata de um diagnóstico empresarial de uma empresa do ramo de comércio de combustíveis, organização que conta com dois postos de combustível em Caxias do Sul/RS. O estudo apresenta uma pesquisa qualitativa, de nível exploratório, com o uso de estratégias de estudo de caso e pesquisa bibliográfica. A análise ambiental realizada culminou no objetivo geral deste projeto, a realização de um planejamento estratégico para a organização em estudo. O diagnóstico empresarial é realizado analisando o ambiente interno e externo, para entender as oportunidades, ameaças, pontos fracos e fortes. A análise de uma matriz SWOT e uma GUT, culminaram na definição de que a falta de planejamento estratégico é o ponto fraco com mais impactos negativos para a empresa, já que ele deixa a empresa pouco competitiva e pode ocasionar ou piorar outros pontos fracos. Com base na análise realizada e em referências bibliográficas, é elaborado um planejamento, são definidos o negócio, a missão, a visão e os valores da organização, é estabelecido também o posicionamento estratégico da empresa perante o mercado. Por fim são decididos os objetivos estratégicos e os planos de ação. [resumo fornecido pelo autor]