A compreensão do processo de implementação de uma nova tecnologia no contexto de serviços de radioterapia de um hospital na Serra Gaúcha
| dc.contributor.advisor | Milan, Gabriel Sperandio | |
| dc.contributor.author | Maciel, Josiane Vieira | |
| dc.contributor.other | Eberle, Luciene | |
| dc.contributor.other | Gedoz, Maria Goréte do Amaral | |
| dc.date.accessioned | 2019-06-15T15:49:24Z | |
| dc.date.available | 2019-06-15T15:49:24Z | |
| dc.date.issued | 2019-06-15 | |
| dc.date.submitted | 2018 | |
| dc.description | O surgimento de novas tecnologias e avanços científicos são constantes. Observar as novidades e as necessidades do mercado são deveres dos gestores. Na área da saúde, as novas tecnologias devem atentar-se a qualidade dos serviços prestados aos pacientes, ou seja, na medida em que auxilia no diagnóstico e tratamento, oferece conforto ao paciente, aos seus familiares e aos profissionais da área da saúde. De maneira precisa, o benefício deve ser constante, sendo ele no momento da aplicação do tratamento, bem como no deslocamento do paciente até o hospital. Este conforto pode ser percebido por pacientes de instituições de saúde ligadas ao Sistema Único de saúde (SUS). Partindo da relevância do setor de saúde, foi escolhida a Instituição Hospitalar Vida localizada no Rio Grande do Sul (RS), sua abrangência de atendimento atinge cerca de um milhão de habitantes, onde, para o tratamento de cânceres considerados mais prevalentes, se fez necessária a assistência de uma UNACON, Unidade de Alta Complexidade em Oncologia. Portanto, o objetivo geral do estudo foi de compreender o processo de implementação de uma nova tecnologia no contexto de serviços de radioterapia de um hospital, demonstrando melhorias de qualidade dos serviços prestados. Para atingir o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, com utilização de entrevistas, por se tratar de um estudo de caso único, bem como a realização da análise do conteúdo por categorização e posterior tratamento de dados no software NVivo® versão 12. Como resultado da pesquisa, foi possível observar que a Instituição de Saúde Vida possui a tecnologia necessária para atender a sua atual área de abrangência. Há a possibilidade de expansão com implementação de novas tecnologias, visto que, a estrutura física para receber novos equipamentos está preparada, uma vez que haja aumento no número de habitantes à serem atendidos e seja necessária a adequação dos serviços prestados. A qualidade oferecida com a prestação dos serviços é de excelência, sendo que os pacientes, depois de encaminhados para a Instituição de Saúde Vida, levam cerca de quinze dias para o início do tratamento radioterápico. Como consequência, não há filas de espera, aumentando significativamente a satisfação dos pacientes, a eficácia do tratamento, a agilidade do retorno deste paciente às suas atividades cotidianas, da mesma forma que atinge diretamente os familiares. O Hospital, por sua vez, pode atender mais pacientes em menos tempo, com custos reduzidos, pois a tecnologia elimina a doença de forma cada vez mais precisa. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/4753 | |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Prestação de serviços - Saúde | pt_BR |
| dc.subject | Tecnologia - Saúde | pt_BR |
| dc.subject | Radioterapia | pt_BR |
| dc.title | A compreensão do processo de implementação de uma nova tecnologia no contexto de serviços de radioterapia de um hospital na Serra Gaúcha | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |