Este estudo tem como objetivo geral: desenvolver de uma proposta de implantação de ferramentas de divulgação dos produtos e serviços para a empresa, sendo tratados os objetivos específicos: desenvolver ferramentas de propaganda, de promoção de vendas, de publicidade, de marketing direto, de venda pessoal e de marketing digital. A metodologia é definida como: qualitativa, de nível exploratório, a estratégia utilizada é um estudo de caso, onde estuda profundamente uma única empresa, com a intenção de apresentar uma melhor solução para o problema proposto, contando com a participação do responsável pela mesma no estudo, e a coleta de dados se dá a partir da entrevista semiestruturada e após a realização da análise do discurso. Ao final do estudo, os resultados esperados com a criação das ferramentas são de que a empresa as coloque em prática e que proporcione o crescimento das vendas e também a satisfação de seus clientes. [resumo fornecido pelo autor]