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Marketing digital: um estudo sobre o impacto das mídias sociais na decisão de compra dos usuários de e-commerce
| dc.contributor.advisor | Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto | |
| dc.contributor.author | Coleoni, Bruna Schemes | |
| dc.contributor.other | Hummes, Gilberto | |
| dc.contributor.other | Oliveira, Ronald Lopes de | |
| dc.date.accessioned | 2022-11-22T14:05:18Z | |
| dc.date.available | 2022-11-22T14:05:18Z | |
| dc.date.issued | 2020-12-16 | |
| dc.date.submitted | 2020-12-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/11216 | |
| dc.description | O presente trabalho buscou identificar como as ferramentas de mídias sociais, através de anúncios, propagandas, posts, e demais modos de veiculação destas mídias, tem impacto no consumidor virtual que costuma utilizar o e-commerce para realizar suas compras. O atual cenário pandêmico e a crescente utilização de ferramentas virtuais para corresponder às demandas do consumidor foram de suma importância para estudar esta nova estratégia de ferramentas do marketing digital para esse fim. Elaborou-se fundamentação teórica com relação ao marketing e sua história, marketing digital, marketing de relacionamento, mídias sociais, comportamento do consumidor e processo de decisão de compras do consumidor. O trabalho utiliza uma pesquisa quantitativa do tipo survey de uma escala validada da autora Hauchild (2017), enviada aos consumidores em geral, com o objetivo de analisar a utilização do marketing digital e das mídias sociais e a sua influência na decisão do processo de compras do consumidor do e-commerce. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Administração | pt_BR |
| dc.subject | Marketing na Internet | pt_BR |
| dc.subject | Mídia social | pt_BR |
| dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| dc.title | Marketing digital: um estudo sobre o impacto das mídias sociais na decisão de compra dos usuários de e-commerce | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| local.data.embargo | 2020-12-15 |
