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Estudo sobre os fatores que condicionam o endividamento do consumidor na região de Caxias do Sul-RS
| dc.contributor.advisor | Peretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto | |
| dc.contributor.author | Reichert, Michel Iohan | |
| dc.contributor.other | Oliveira, Ronald Lopes de | |
| dc.contributor.other | Hummes, Gilberto | |
| dc.date.accessioned | 2022-11-28T13:01:19Z | |
| dc.date.available | 2022-11-28T13:01:19Z | |
| dc.date.issued | 2020-12-16 | |
| dc.date.submitted | 2020-12-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/11235 | |
| dc.description | Diversos estudos de marketing, finanças e sociedade tentam compreender melhor a questão do endividamento do consumidor. Esses estudos contribuem significativamente para o planejamento de ações por meio de agências reguladoras de crédito, órgãos relativos à defesa do consumidor que visem à conservação das condições financeiras do indivíduo. O presente trabalho tem como objetivo investigar os motivos que influenciam as pessoas a consumirem de forma desenfreada, ou seja, avaliar os fatores condicionantes ao endividamento. O estudo, em um primeiro momento, partiu de pesquisa bibliográfica, sugerindo, para sua continuidade, a aplicação de uma survey. Trata-se de uma pesquisa de cunho quantitativo, que contou com 268 respondentes, com aplicação na internet por meio da plataforma google docs, e divulgação do questionário, através de e-mails, WhatsApp e Facebook. Após a aplicação do questionário identificou-se que os principais bens e serviços causadores do endividamento dos consumidores estudados estão nas categorias eletroeletrônicos, eletrodomésticos, viagens e vestuário, os quais possuem o maior índice de compras a crédito, enquanto os que estão relacionados à inadimplência são eletroeletrônicos, eletrodomésticos e manutenção do lar. Dentre as formas de pagamento a crédito, o cartão de crédito mostrou-se o principal. O comprometimento futuro da renda com essas compras para 59,7% dos entrevistados chega em até 30,0%. Dentre os motivos que levam a inadimplência na categoria de bens e serviços, o principal é a redução da renda familiar, o mesmo também é o causador na categoria das despesas correntes. Concluiu-se que os altos níveis de endividamento entre os consumidores da região de Caxias do Sul ainda não se tornaram inadimplência, contudo o alto índice de compras a crédito pode alternar este cenário em breve. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Administração | pt_BR |
| dc.subject | Trabalhadores - Finanças pessoais - Aspectos sociais | pt_BR |
| dc.subject | Educação financeira | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor - Aspectos sociais | pt_BR |
| dc.subject | Consumo (Economia) - Aspectos psicológicos | pt_BR |
| dc.subject | Consumidores - Atitudes | pt_BR |
| dc.title | Estudo sobre os fatores que condicionam o endividamento do consumidor na região de Caxias do Sul-RS | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário de Caxias do Sul | pt_BR |
| local.data.embargo | 2020-12-15 |
