Proposta para o controle de estoque de materiais de reposição de peças no exterior
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Data
2021-12-07Autor
Matos, Heuller Menegazzo de
Orientador
Gonçalves, Roberto Birch
Metadata
Mostrar registro completoResumo
Com o crescimento no setor de reposição de peças automotivo, segundo Breitschwerdt et al., (2017), as empresas precisam cada vez mais se reinventar, buscando a maior qualidade possível no atendimento aos clientes. Juntamente com a reposição de materiais em âmbito internacional, ter um controle de estoque efetivo e funcionando se torna parte fundamental no processo de expedição destes materiais. O presente estudo de caso tem por objetivo identificar melhorias no processo de reposição internacional, com foco na gestão e controle de estoque. Foram levantados dados do setor da empresa estudada e mapeados os processos da entrada do estoque, até a saída dos itens para expedição, buscando identificar falhas e oportunidades de melhorias. Observou-se quatro oportunidades que podem ser aplicadas pela empresa, onde concluiu-se que a primeira delas, mais voltada ao controle de estoque, seria interessante obter-se uma ferramenta para medi-lo e começar a realizar rotinas de conferências. Como segundo processo mapeado, concluiu-se que seria necessário mais uma pessoa responsável por uma segunda conferência na separação dos materiais para envio, visto que havia uma taxa de erros na reposição por separações incorretas. A terceira melhoria sugeriu uma pessoa do controle de qualidade voltada a conferência de materiais fabricados dentro da empresa, já que o setor não possui mão de obra qualificada para isso. Por último foi sugerido que a empresa realize uma análise da curva ABC de seus itens, afim de tentar reduzir problemas com a falta de materiais que deixam de ser fabricados pelos fornecedores com o tempo. [resumo fornecido pelo autor]