| dc.contributor.advisor | De Toni, Deonir | |
| dc.contributor.author | Silva, Daniela da | |
| dc.contributor.other | Reginato, Carlos Eduardo Roehe | |
| dc.contributor.other | Perini, Rafael de Lucena | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-24T01:01:00Z | |
| dc.date.available | 2023-06-24T01:01:00Z | |
| dc.date.issued | 2022-12-13 | |
| dc.date.submitted | 2022-11-28 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucs.br/11338/12212 | |
| dc.description | Este estudo de conclusão de curso tem como objetivo geral propor a estruturação da gestão comercial e operacional da Protege Sistemas de Segurança. A análise apresenta uma gestão com processos incompletos de controles e avaliações e uma oportunidade de crescimento de vendas dos produtos e serviços, este trabalho apresenta dois planos de ações para resolver os problemas apontados, para tornar a empresa mais eficiente e aumentar a cartela de clientes. A pesquisa apresenta natureza qualitativa de nível exploratório, através de uma estratégia de estudo de caso com entrevistas semi-estruturadas e com a coleta de dados junto aos proprietários da empresa. Contém duas propostas, a primeira é a implementação de uma ferramenta
no processo administrativo que visa agilizar o processo para que se torne mais produtiva e ofereça suporte na tomada de decisão, e a segunda é a contratação de um vendedor externo aspirando ter mais contato com o mercado e consequentemente aumentando as vendas. O resultado deste estudo é a compilação dos planos de ações e a comprovação da necessidade de alinhamento da realidade da empresa baseadas nas teorias constantes do referencial teórico e confirmada pela viabilidade operacional e financeira permitindo que se torne mais lucrativa. [resumo fornecido pelo autor] | pt_BR |
| dc.language.iso | pt | pt_BR |
| dc.subject | Administração | pt_BR |
| dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
| dc.subject | Recursos humanos | pt_BR |
| dc.subject | Sistemas de segurança | pt_BR |
| dc.subject | Vendas - Administração | pt_BR |
| dc.title | Proposta para estruturação da gestão comercial e operacional para a Protege Sistemas de Segurança | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
| mtd2-br.advisor.instituation | Universidade de Caxias do Sul | pt_BR |
| mtd2-br.program.name | Bacharelado em Administração | pt_BR |
| mtd2-br.campus | Campus Universitário da Região dos Vinhedos | pt_BR |
