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dc.contributor.advisorDe Toni, Deonir
dc.contributor.authorSilva, Daniela da
dc.contributor.otherReginato, Carlos Eduardo Roehe
dc.contributor.otherPerini, Rafael de Lucena
dc.date.accessioned2023-06-24T01:01:00Z
dc.date.available2023-06-24T01:01:00Z
dc.date.issued2022-12-13
dc.date.submitted2022-11-28
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/11338/12212
dc.descriptionEste estudo de conclusão de curso tem como objetivo geral propor a estruturação da gestão comercial e operacional da Protege Sistemas de Segurança. A análise apresenta uma gestão com processos incompletos de controles e avaliações e uma oportunidade de crescimento de vendas dos produtos e serviços, este trabalho apresenta dois planos de ações para resolver os problemas apontados, para tornar a empresa mais eficiente e aumentar a cartela de clientes. A pesquisa apresenta natureza qualitativa de nível exploratório, através de uma estratégia de estudo de caso com entrevistas semi-estruturadas e com a coleta de dados junto aos proprietários da empresa. Contém duas propostas, a primeira é a implementação de uma ferramenta no processo administrativo que visa agilizar o processo para que se torne mais produtiva e ofereça suporte na tomada de decisão, e a segunda é a contratação de um vendedor externo aspirando ter mais contato com o mercado e consequentemente aumentando as vendas. O resultado deste estudo é a compilação dos planos de ações e a comprovação da necessidade de alinhamento da realidade da empresa baseadas nas teorias constantes do referencial teórico e confirmada pela viabilidade operacional e financeira permitindo que se torne mais lucrativa. [resumo fornecido pelo autor]pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectAdministraçãopt_BR
dc.subjectPlanejamento estratégicopt_BR
dc.subjectRecursos humanospt_BR
dc.subjectSistemas de segurançapt_BR
dc.subjectVendas - Administraçãopt_BR
dc.titleProposta para estruturação da gestão comercial e operacional para a Protege Sistemas de Segurançapt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.program.nameBacharelado em Administraçãopt_BR
mtd2-br.campusCampus Universitário da Região dos Vinhedospt_BR


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