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dc.contributor.advisorGilioli, Rosecler Maschio
dc.contributor.authorBosco, Andresa
dc.contributor.otherReginato, Carlos Eduardo Roehe
dc.contributor.otherMachado, Rosimeri
dc.date.accessioned2023-07-04T13:26:42Z
dc.date.available2023-07-04T13:26:42Z
dc.date.issued2023-07-04
dc.date.submitted2023-07-02
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucs.br/11338/12296
dc.descriptionEste estudo tem como objetivo geral: "Desenvolver uma proposta de melhorias operacionais para a empresa MG Pedras". Seus objetivos específicos são: desenvolver ações de divulgação da empresa/produtos/marca; desenvolver ações de melhoria para a atividade de pós venda; criar um procedimento para diminuir problemas com mercadorias e criar uma planilha em Excel para fluxo de caixa. A metodologia tem natureza qualitativa, nível exploratório, estratégia de estudo de caso, os participantes do estudo são os proprietários da empresa alvo, o processo de coleta de dados se dá através de entrevistas semiestruturadas e por fim, o processo de análise de dados por meio de análise de conteúdo. Os resultados esperados são: maior rentabilidade e produtividade para a empresa MG Pedras. Maior satisfação do cliente, melhora da qualidade do atendimento e conquistar novos clientes. [resumo fornecido pelo autor]pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.subjectAdministraçãopt_BR
dc.subjectEmpresas - Diagnósticopt_BR
dc.subjectProdutividadept_BR
dc.titleDesenvolvimento de uma proposta de melhorias operacionais para uma empresa do ramo de pedras decorativaspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade de Caxias do Sulpt_BR
mtd2-br.program.nameBacharelado em Administraçãopt_BR
mtd2-br.campusCampus Universitário de Guaporépt_BR
local.data.embargo2023-07-03


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